1。ソーシャルメディアの台頭と24時間のニュースサイクル： ソーシャルメディアと24時間のニュースサイクルにより、企業に関する否定的な情報が迅速かつ広く広がることが容易になりました。これにより、企業が評判を制御することがより困難になり、企業に対する国民の信頼が低下しました。
2。企業の力と影響力の向上： 企業はここ数十年でますます強力で影響力があり、これが彼らに対する反発につながりました。多くの人々は、企業は強力すぎて、一般の人々に責任がないと感じています。これにより、企業が悪としてブランド化されやすくなりました。
3。富と収入の不平等の高まり： 富と収入の不平等の高まりは、企業に対する反発にもつながりました。多くの人々は、企業がかなりの税金を支払っておらず、貧しい人々や中流階級を助けるのに十分なことをしていないと感じています。これにより、企業が悪としてブランド化されやすくなりました。
4。企業の環境への影響： 企業の環境への影響も、彼らに対する反発をもたらしました。多くの人々は、企業が環境を保護するのに十分ではなく、気候変動に貢献していると感じています。これにより、企業が悪としてブランド化されやすくなりました。
5。企業の認識された貪欲と腐敗： 多くの人々は、企業は貪欲で腐敗しており、お金を稼ぐことにしか興味がないと感じています。これにより、企業が悪としてブランド化されやすくなりました。
ブラウンは、これらの要因がすべて企業に対する国民の信頼の低下に貢献しており、企業が悪としてブランド化されることを容易にしたと主張しています。彼女はまた、企業は、より透明性が高く、説明責任があり、責任があるなど、評判を改善するための措置を講じる必要があると主張しています。
企業が悪としてどのようにブランド化されたかのいくつかの具体的な例を紹介します。
* 2010年、BPはメキシコ湾での深海地平線油流出の取り扱いについて広く批判されました。 流出は、米国の歴史上最悪の環境災害であり、湾岸の環境と経済に大きな損害を与えました。 BPは怠慢で無謀であると非難され、その評判はひどく損なわれました。
* 2015年、フォルクスワーゲンはディーゼル車の排出テストで不正行為を受けました。 このスキャンダルは、会社を大きな論争で巻き込んでおり、その評判は深刻な損害を受けていました。フォルクスワーゲンは欺cept的で非倫理的であると非難され、罰金と罰則で数十億ドルを支払うことを余儀なくされました。
* 2017年、Uberは女性従業員に対するセクシャルハラスメントと差別で告発されました。 このスキャンダルは、UberのCEOであるTravis Kalanickの辞任につながり、会社の評判を深刻に破損しました。 Uberは女性にとって敵対的な職場であると非難されており、問題に対処するためにその方針と手順を変更することを余儀なくされました。
これらは、企業がどのように悪としてブランド化されたかのほんの一例です。すべての企業が悪であるわけではなく、世界で良い仕事をしている多くの企業があることに注意することが重要です。ただし、この記事で説明した要因により、企業は悪としてブランド化されやすくなり、企業がこれらの要因を認識し、評判を保護するための措置を講じることが重要です。
