インターネットに接続するのが難しい場合は、次の手順を次に示します。
1。ネットワークケーブルを確認します（有線接続を使用する場合）：
- すべてのケーブルがモデム、ルーター、およびコンピューターにしっかりと差し込まれていることを確認します。
- 可能であれば、別のケーブルを使用してみてください。
2。デバイスの再起動：
- モデム、ルーター、コンピューターをオフにします。
- 30秒待ってから、この順序でそれらを戻します：最初にモデム、次にルーター、次にコンピューター。
3。 Wi-Fi接続を確認します（ワイヤレスを使用している場合）：
- 正しいWi-Fiネットワークに接続されていることを確認し、必要に応じてパスワードを入力します。
- 信号強度を改善するために、ルーターに近づいてみてください。
- ルーターを再起動して、ISP（インターネットサービスプロバイダー）への接続を更新することを検討してください。
4。モデムとルーターをリセット：
- デバイスのリセットボタンを探します（通常は小さな埋め込み式穴）。
- リセットボタンを10〜30秒間押し続けます。これにより、工場の設定が復元されます。
-ISPの指示に従って設定を再構成します。
5。ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします：
- 一部のセキュリティプログラムは、インターネット接続を妨げる場合があります。それらを一時的に無効にして、それが問題を解決するかどうかを確認します。
6。ネットワークドライバーの更新：
- デバイスメーカーのウェブサイトに移動し、ネットワークアダプターの最新のドライバーアップデートをダウンロードします。
7。インターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください：
- 上記のすべての手順を成功せずに試した場合、それはあなたのインターネットサービスの問題かもしれません。
- ISPのカスタマーサポートに連絡して、問題を報告し、支援を要求してください。
この情報は、ISPが問題をより効率的にトラブルシューティングするのに役立つため、経験しているエラーメッセージまたは特定の症状に注意してください。
