科学コミュニケーターが人々に耳を傾けることから学ぶことができるいくつかの具体的なことは次のとおりです。
1。人々の興味は何ですか?
彼らはどんなトピックを気にしますか?彼らは何を魅了しますか?人々の興味を理解することにより、私たちは彼らにアピールする可能性が高いコンテンツを開発できます。
2。人々の懸念は何ですか?
彼らは何を心配していますか?彼らはどのような課題に直面していますか?人々の懸念を理解することにより、私たちは彼らにメッセージングで直接対処し、彼らを助けることができる情報を提供することができます。
3。人々のニーズは何ですか?
彼らは何を知る必要がありますか?彼らにはどのリソースが必要ですか?人々のニーズを理解することにより、情報に基づいた決定を下すために必要な情報とリソースを彼らに提供することができます。
4。人々の事前知識とは何ですか?
彼らはこのトピックについてすでに何を知っていますか?彼らはどんな誤解を持っていますか?人々の事前知識を理解することにより、私たちは彼らがすでに知っていることを構築し、彼らが新しいことを学ぶのを助けることができます。
5。人々の好みの学習スタイルは何ですか?
彼らは読んだり、ビデオを見たり、ポッドキャストを聞いたりすることを好みますか?人々の好みの学習スタイルを理解することにより、私たちは彼らにとって最も効果的な方法でメッセージを配信できます。
人の話を聞くことは必ずしも簡単ではありません。私たちが聞きたくないことを聞くのは時間がかかり、挑戦的です。ただし、科学コミュニケーターが私たちの仕事に効果的になりたいなら、人々の話を聞くことが不可欠です。聞くことで、私たちが到達しようとしている人々について学び、関連性があり、魅力的で、有益なメッセージを開発しようとしています。
ここに効果的に聞くためのヒントがいくつかあります:
- 存在し、集中してください。あなたが話している人にあなたの完全な注意を払ってください。
- 敬意と非判断力を持つ。人が自分の考えや感情を共有するための安全なスペースを作成します。
- 自由回答形式の質問をしてください。これにより、その人がより多くの情報を共有することが促進されます。
- 忍耐強く、その人に時間をかけてください。それらを中断したり急いだりしないでください。
- 言語的および非言語的手がかりの両方に注意してください。非言語的な手がかりは、人が何を考え、感じているかについて多くのことを伝えることができます。
- あなたが聞いたことを振り返ってください。これは、あなたがそれらを聞いて理解していることを示します。
効果的に聞くことで、人々から興味、懸念、ニーズ、および事前知識について多くのことを学ぶことができます。この情報は、より関連性があり、魅力的で、有益なメッセージを開発するのに役立ちます。