人はコーラとペプシのどちらかを強く好みます。この 2 つのコーラ会社の衝突は、コーラ戦争とも呼ばれています。しかし、なぜ人々はソーダにそれほど情熱を傾ける必要があるのでしょうか? 2004 年の研究とニューロマーケティングの概念は、この奇妙な文化の戦いを説明するのに役立ちます。
友達と一緒にレストランにいると想像してみてください。ハンバーガーとフライド ポテトを注文し、最後に「コーラをお願いします」と締めくくります。しかし、アテンダントは、想像できる最も恐ろしい 3 つの言葉、「ペプシは大丈夫ですか?」を発します。
あなたの心は沈みます。あなたはコカ・コーラが欲しかったのですが、ちょっと待ってください... ペプシとコーラの味に大きな違いはありますか?そして、なぜ私たちの大半は、どちらか一方を強く好むのでしょうか?
コーラとペプシの組成はほぼ同じなのに、なぜコーラよりもコーラに強い偏りがあるのでしょうか? （写真提供：twenty20）
この実験を友達に試してみてください。 2 つのグラスに、1 つにはコーラを、もう 1 つにはペプシを入れます。次に、友達に、どれがどれであるかを言わずに、さまざまな飲み物を味わってもらいます。コーラとペプシのどちらが好きで、どちらが好きだと言っている友達の数に注意してください。
それから実験を繰り返しますが、今度は友達にコーラが入っているグラスとペプシが入っているグラスを教えてください。今回はどのタイプが好まれるかに注意してください。
上記の実験は、神経科学者のグループによって 2004 年に実施されたニューロマーケティング研究でした。この研究について詳しく知る前に、まずニューロマーケティングとは何かを見てみましょう
ニューロマーケティングの定義
ニューロマーケティングという言葉 neuroscience という単語を組み合わせた造語です およびマーケティング .
神経科学は、私たちの神経系に関係するありとあらゆるものを研究する学問です。これには、脳とその心理学に関する研究が含まれます。
マーケティングとは、企業が製品を当社に販売するのに役立つ戦略です。広告とスポンサーシップは、そのような戦略の一部です。マーケティング担当者が何を誰に販売するかを理解するには、購入者の心理を理解する必要があります。ここで、脳に関する情報が役に立ちます。
ニューロマーケティングは、神経科学的手法を利用した人間の購買行動の研究です。 (写真提供:Antonov Maxim/Shutterstock)
他のものと比べて、あなたの目を引くものがあるのはなぜですか? iPhone よりも Android フォンを好む理由は何ですか? Baskin Robbins のアイスクリームだけが好きな理由は何ですか?マーケティング担当者は、人々があるものを他のものよりも好む理由を理解できれば、学習した戦略を使用して売り上げを伸ばすことができます。
ここでニューロマーケティングが役に立ちます。根本的な理由を理解することを目的としています 人々の購買行動の背後にある 方法 それを操作します。
ある製品が別の製品よりも好きなのはなぜですか?他のすべてのブランドよりも特定のブランドを好むのはなぜですか?
ニューロマーケティングは、広告や購入行動などのマーケティングの側面に関する脳、感情、本能、および意思決定を研究します。 (写真提供:buffaloboy/Shutterstock)
コーラとペプシの研究
さて、実験に戻ります。
67人が研究に参加しました。最初に概説した条件で飲み物を試飲しているときに、機能的磁気共鳴画像法 (fMRI) を介して脳の活動を測定しました。
脳のある領域が活性化されると、その領域に血液が殺到します。 fMRIは、この血流の変化を捉えます。どの活動が脳のどの部分を活性化させるかを科学者が理解するのに役立ちます。特定の刺激に反応してどの脳領域が活性化するかを理解することで、科学者は人間の行動を理解することができます。 fMRI を使用して、研究者はさまざまな飲み物が消費されたときに脳のどの部分が活性化されるかを観察しました。
標準的な fMRI 画像。強調表示された領域は、扁桃体の活性化を示しています。 (写真提供:G.KONSTANTINA/Wikimedia commons)
参加者が飲んでいる飲み物を知らなかった場合、飲み物の好みは 50% でほぼ同数でした。しかし、参加者が自分が飲んでいる飲み物を知っていると、結果に大きな違いがありました.今回はコーラが一般投票で勝利し、半数以上の人がペプシよりもコカ・コーラを好みました。
しかし、変わったのはブランド名を知っていることだけでした！では、なぜ彼らの好みはこれほど劇的に変化したのでしょうか?
参加者が飲み物の名前を知らなかった場合、特定のプレジャー センター 腹内側前頭前皮質（vmPFC）として知られる脳の前部にある 点灯します。脳のこの領域は、甘い炭酸飲料など、私たちが満足できると感じる食べ物に特に反応します。
一方、参加者が飲み物の名前を知っていた場合、脳の活性化された領域は感情と記憶に関係していました.参加者はコーラを飲んでいることを認識しながら、そのブランド名を知ったことに感情的な反応を示し、ペプシよりもコーラを好むようになりました。しかし、ペプシのブランド名は、参加者にそのような感情的な反応を引き起こしませんでした.
科学者たちは、大成功を収めたコーラの広告キャンペーンが人々の記憶に大きな影響を与えたと結論付けました。コマーシャルは非常にインパクトがあり、人々はコーラのアイデアそのものと感情的なつながりを築き、快適さと幸福をもたらしました.
排除するのが難しい文化的シンボルになりました!
Coke は、長年にわたって強力で成功した広告キャンペーンを維持してきました。 (写真提供:ferdyboy/Shutterstock)
したがって、ペプシとコーラの味に大きな違いがなくても、そのブランド名だけに基づいてコーラが好まれました.
あなたのメモをこの研究の結果と比較してください。また、あなたとあなたの友達のコーラとペプシの好みに違いはありましたか?
結論
文化的重要性は、組成が非常に似ている 2 つのブラウン シュガー飲料であっても、このような意見の相違を生み出す可能性があります。何年にもわたって、コーラとペプシのブラインド テイスティング テストは、人気のあるインターネット チャレンジになっています。結果は、ほとんどの場合、調査結果に近いものでした。知っていた人はコーラをより好むようでした。 コーラでした。
これは、他のオプションに対する優位性ではなく、文化的象徴性のみに基づいて私たちがおそらく好む製品が他にあるのではないかと考えさせられます。
