データ侵害の被害者に通知される方法に影響を与える可能性のある要因のいくつかは次のとおりです。
*違反の性質と範囲
*侵害されたデータの感度
*違反の影響を受ける人々の数
*違反が個人に害を及ぼす可能性
*違反を経験した組織が利用できるリソース
場合によっては、組織は、電子メール、電話、または郵便で被害者に直接通知することを選択する場合があります。他の場合、組織はウェブサイトに通知を投稿するか、プレスリリースを公開することを選択できます。一部の管轄区域では、組織は違反について政府またはデータ保護機関に通知する必要がある場合があります。
データ侵害通知に対する万能のアプローチはありません。また、最良のアプローチは、違反の特定の状況によって異なる場合があります。ただし、組織は、影響を受ける個人にタイムリーで効果的な方法で通知するために必要な措置を講じることが重要です。
データ侵害の被害者に通知するためのヒントは次のとおりです。
* 違反について透明で正直になります。 被害者に、何が起こったのか、どのようなデータが侵害されたのか、害のリスクを軽減するためにどのような措置が講じられているのかについて、できるだけ多くの情報を提供します。
* 被害者に迅速に通知します。 より早く犠牲者が通知されるほど、彼らは自分自身を守るために措置を講じることができます。
* 被害者のリソースとサポートを提供します。 被害者に、信用監視、個人情報の盗難保護、および個人情報の保護に役立つその他のサービスを取得する方法に関する情報を提供します。
* 質問に答えるために利用できます。 違反について質問や懸念がある場合は、被害者があなたに連絡する方法があることを確認してください。
これらのヒントに従うことにより、組織はデータ侵害の影響を受けた個人への危害のリスクを減らし、顧客や利害関係者との信頼を築くのに役立ちます。
